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根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》，各类客户问题处置过程中要坚持“（）”原则。
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》，省级管控12398投诉及行风举报、（）及以上95598重复投诉。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各专业部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（）天，施工赔偿类问题后续处置期限不得超过（）天，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过（）天。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，责任单位应在接单后（）个工作日内向省级客服中心反馈投诉处理结果，并答复客户，（）个工作日内反馈举报处理结果（由监察部门调查处理的涉及员工违规违纪的行风举报除外）。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，若投诉举报回访3次及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议，则记录回访结果为“（）”并办结。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各级单位受理的12398投诉以及其他政府有关部门转办的客户投诉举报，于（）录入营销管理系统。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人（）内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报属于（）。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，12398热线转办的客户投诉举报属于（）。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，属于（）投诉举报工单，省级客服中心即时通过电话、邮件、短信等方式报告同级市场营销部。
