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根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则(试行)》,“客户经理+设备主人”负责营销类和生产类业务,由营配综合班组人员担任。以上属于()模式。
根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则(试行)》,当某个供电所出现供电服务支援需求时,通过县(区)局业务部门的信息传递并组织协调,相关供电所立即启动应急增援预案,以最简捷、最高效的响应速度参与增援。以上属于()网格化协同机制。
根据《新时代南网总纲(2019 年版)》企业宗旨是()。
根据《新时代南网总纲(2019 年版)》,以下选项不属于企业定位的是()。
根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则(修订版)》,公司客户服务中心负责互联网统一服务平台日常运营与监控,每天安排不少于()功能巡检,及时发现及处置平台的功能缺陷。
根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则(修订版)》,()负责制定及修编服务渠道建设管理指导原则。
根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则(修订版)》,()负责定期统计分析服务渠道业务数据,对服务渠道建设及运营提出改进意见。
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,经审批同意变更的营业厅,应至少提前()向客户公布相关信息,并提前()工作日更新本区域的营业网点信息。
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,()负责贯彻落实公司相关服务渠道管理制度;负责具体运营95598服务热线及电子服务渠道;负责营业厅、社会化服务渠道的专业化管理。
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,对重复投诉工单,由()回访核实处置结果并闭环。
