配网线路上的电压时间型馈线自动化装置需要通过（）来隔离永久故障。（ ）

《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2019年修订版）》突发事件分级由高到低分为特别重大、重大、较大、一般客户服务事件。（）

《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》依申请公开的信息应以有偿服务的方式提供信息。（）

根据《广东省供用电条例》采取非法技术手段给电费充值卡充值属于窃电行为。（）

根据《广东省供用电条例》行政机关不得违反法律、行政法规的规定要求供电企业对非居民用户采取停止供电措施强制其履行有关行政决定。（）

根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，网格设备主人负责配合进行中间检查、竣工验收、电子化移交等过程工作。（）

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户停电管理信息传递，故障停电后3分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心，客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。（）

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，设备部门为客户产权用电设施的故障抢修提供指引，指导客户自行委托相关有资质单位开展故障抢修。（）

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户服务专业协同。网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建客服工程师队伍，负责组织解决本专业的客户问题。（）

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强故障抢修快速复电协同，设备运维单位按照“先复电，后抢修”原则组织故障抢修工作。（）

根据《供电营业规则》，供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。（）