事件发生24小时内，如乘客到站索要致歉卡，须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理，站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析，若显示列车晚点对应时段的出站信息，则向该乘客派发致歉卡。

A. A、电梯设备与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯

B. B、电梯检查每天不少于3次

C. C、运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯上下端安排人员进行值守

D. D、对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、车站不能正常运营，临时封闭时

B. B、双方向无车，需采取疏散处理措施时

C. C、双方向列车同时在站故障，不能继续运行时

D. D、客流集中进站，导致售检票能力严重不足，危及乘客安全时

A. A、AU

B. B、MF

C. C、MN

D. D、VA

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、切断气源。

B. B、杜绝火种。

C. C、降低浓度。

D. D、设置警戒区。

A. A、原票收回，刷车站工作票放行。

B. B、原票不回收，刷车站工作票放行。

C. C、按发售站为进站车站，在BOM上对原票补进站记录，乘客持原票出站。

D. D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站。

A. 正确

B. 错误