A、A、及时进行劝阻、制止
B、B、及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室
C、C、疏散围观乘客，避免客流拥堵
D、D、公安人员到来后，协助开展工作
答案：ACD
A、A、及时进行劝阻、制止
B、B、及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室
C、C、疏散围观乘客，避免客流拥堵
D、D、公安人员到来后，协助开展工作
答案：ACD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B. B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务
C. C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D. D、提供无障碍乘车服务
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、单孔模式
B. B、时间表模式
C. C、焓值控制
D. D、模式控制
A. 正确
B. 错误
A. A、接报后继续手头工作，不紧不慢的去往事发现场
B. B、到达现场后简单问候，上报乘客伤情不清，后续到达人员未做好医疗救助准备或请求外部救援等
C. C、距离乘客较远的位置处理问题，站在旁边一言不发、态度平淡或语言生硬
D. D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
A. 正确
B. 错误
