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金融机构应结合实际情况，参考以下（ ）方式防止冠字号码数据丢失。
查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的（ ）。
金融机构记录的冠字号码信息至少应包含（ ）等素。
银行业金融机构对冠字号码记录管理，要从（ ）等方面开展自查。
特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬等特殊原因，造成（ ）受损，纸张炭化、变形、图案不清晰，不直再继续流通使用的人民币。
特殊残缺污损人民币是指票面因（ ）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
用手摸的方法检测人民币真假时主要看（ ）等部位。
2019年版第五套人民币50元、20元、10元纸币的主要公众防伪特征包括（ ）
9月3日，顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金，一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑，“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条，当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后，通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时，该行员工对这两张钞票进行了鉴伪，查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是( )。
2014年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询，该网点存取款一体机尚未升级，此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括。( )
