商业银行应当明确内部审计部门在资本管理中的职责。内部审计部门应当履行以下职责（ ）。

（）是支行实施精细化管理，强化过程管理的重要抓手。

下列关于存量客户分层分类营销，说法不正确的是（）。

以下哪一项不属于大堂经理责任网格（）。

客户通过智e通预约办理业务时，需要电话回访并确认的业务类型是（ ）。

下列关于“智慧+”营销，说法错误的是（）。

对聚合支付渠道客户，通过使用引导带动（）

坚持分层分类营销思路，挖掘（）客户潜力

客户等候时，会计主管可通过（）查看客户360视图，有针对性地开展厅堂营销和营销转介。

根据《山东省农村商业银行厅堂内外营销操作手册》，客户分岗管户的五个阶段中第一阶段是（）

“智慧+商场”管理系统将智e通电子银行、智e付聚合支付、存贷款等金融业务嵌入系统，通过上线系统实现（）营销。