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个人用户需持本人有效身份证件到智e购商城用户归属农商银行营业网点，申请重置智e购商城或智e付用户登录密码,营业网点（），（），（），并标注重置智e购商城或智e付登录密码和
新手机号码等信息。

A、核实用户身份信息

B、拍摄客户影像

C、确认新手机号码为用户本人使用

D、留存有效身份证件复印件

答案：ACD

贷款管理技能知识题库
根据《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法（2018版）》，下列不属于《客户服务须知》内容的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-8b50-c07f-52a228da6014.html
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根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，农村中小银行要坚持支农支小市场定位，支持（ ），助力打赢精准脱贫攻坚战。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-b648-c07f-52a228da601e.html
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《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中规定，融资性担保公司担保的贷款不得办理展期。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-15b8-c07f-52a228da6011.html
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国家控股的企业之间因为同受国家控股而纳入集团客户管理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-15b8-c07f-52a228da6008.html
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小额信用类客户是指客户经理人工认定可办理“信e贷”业务的客户，通过准入条件后，由支行行长逐一审核，审核通过后自动入库。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-0230-c07f-52a228da600e.html
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银行保险机构承担案件管理的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-ae78-c07f-52a228da601b.html
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档案员对已经接收的档案资料要认真整理、严加保管，及时建立卷宗，视情况可以单页资料保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-2558-c07f-52a228da6020.html
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与抵押人协议抵押物的价格应公平合理，可以损害抵押人及其他债权人的利益。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-11d0-c07f-52a228da6007.html
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第三代社会保障卡新增（ ）和（ ）方式，增加（ ）算法和CA证书验证，具有社会保障卡和银行卡两种属性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-7aa0-c07f-52a228da6001.html
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《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，借款人及家庭成员工作情况：根据实际情况在（ ）当中选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-6718-c07f-52a228da6003.html
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个人用户需持本人有效身份证件到智e购商城用户归属农商银行营业网点，申请重置智e购商城或智e付用户登录密码,营业网点（），（），（），并标注重置智e购商城或智e付登录密码和
新手机号码等信息。

A、核实用户身份信息

B、拍摄客户影像

C、确认新手机号码为用户本人使用

D、留存有效身份证件复印件

答案：ACD

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相关题目
根据《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法（2018版）》，下列不属于《客户服务须知》内容的是：

A. 农金员与农商银行关系

B. 金融电子机具基本功能

C. 农商银行监督电话

D. 农金员代理服务“十不准”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-8b50-c07f-52a228da6014.html
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根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，农村中小银行要坚持支农支小市场定位，支持（ ），助力打赢精准脱贫攻坚战。

A. 美丽乡村建设

B. 乡村振兴战略

C. 一县一品

D. 城乡一体化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-b648-c07f-52a228da601e.html
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《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中规定，融资性担保公司担保的贷款不得办理展期。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-15b8-c07f-52a228da6011.html
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国家控股的企业之间因为同受国家控股而纳入集团客户管理。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-15b8-c07f-52a228da6008.html
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小额信用类客户是指客户经理人工认定可办理“信e贷”业务的客户，通过准入条件后，由支行行长逐一审核，审核通过后自动入库。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-0230-c07f-52a228da600e.html
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银行保险机构承担案件管理的（）。

A. 主体责任

B. 主要责任

C. 客体责任

D. 重要责任

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档案员对已经接收的档案资料要认真整理、严加保管，及时建立卷宗，视情况可以单页资料保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-2558-c07f-52a228da6020.html
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与抵押人协议抵押物的价格应公平合理，可以损害抵押人及其他债权人的利益。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-11d0-c07f-52a228da6007.html
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第三代社会保障卡新增（ ）和（ ）方式，增加（ ）算法和CA证书验证，具有社会保障卡和银行卡两种属性。

A. 电子现金服务

B. 非接触式读卡

C. 国密

D. 加密

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-7aa0-c07f-52a228da6001.html
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《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，借款人及家庭成员工作情况：根据实际情况在（ ）当中选择。

A. 很好

B. 较好

C. 一般

D. 较差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-6718-c07f-52a228da6003.html
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