违约用电窃电的处理流程中对一次难于交清的，可与客户签订《追补电费和违约使用电费的还款协议》，订立还款计划。协议应明确规定第一次交款到账数额不低于应交款项的20%。

A. 基本道德和技能规范

B. 诚信服务规范

C. 行为举止规范

D. 现场服务规范

A. 人民

B. 社会

C. 企业

D. 国家

A. 房产证

B. 产权证

C. 身份证正反面照

D. 护照

A. 干扰

B. 障碍

C. 歪曲信息

D. 扭曲信息

A. 允许将涉及国家秘密的计算机、存储设备与信息内外网和其他公共信息网络连接

B. 严禁将涉及国家秘密的计算机、存储设备与信息内外网和其他公共信息网络连接

C. 严禁在信息内网计算机存储、处理国家秘密信息

D. 严禁在连接互联网的计算机上处理、存储涉及国家秘密和企业秘密信息

A. 合格品

B. 进口产品

C. 合资品

D. 国产品

A. 永久性

B. 临时

C. 非永久性

D. 周期

A. 供电可靠率

B. 用户平均停电时间

C. 用户平均停电次数

D. 系统停电等效小时数。

A. 集中销毁

B. 办理注销

C. 装订成册

D. 妥善保管

A. 验证码

B. 查询码

C. 登录密码

D. 二维码