小微企业是指拥有营业执照，且报装容量城市规划区在160千伏安及以下、农村在120千伏安及以下的企业客户。

A. 平均负荷

B. 用电负荷

C. 用电量

D. 需量

A. 正确

B. 错误

A. 变电站

B. 供电服务站

C. 供电所

D. 营业厅

A. 公布供电服务项目、业务办理程序

B. 电价表、收费项目及收费标准

C. 公布岗位纪律

D. 公布服务承诺、服务及投诉电话

A. 正确

B. 错误

A. 身份证

B. 户口本

C. 住宅

D. 电能表

A. 用电咨询

B. 一次办结

C. 首问负责制

D. 一次都不跑

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不定期现场勘察

B. 提供柜台业务咨询

C. 预约服务

D. 提供免费寄递