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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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客户申请永久性减容，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计算。

A、正确

B、错误

答案：A

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坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是( )。

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《供电营业规则》第二十四条规定：在每一日历年内，客户可申请暂时停止用电( )次。

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大工业电价中的基本电价和电度电价分别代表电力企业的容量成本和电能成本。

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低压居民客户新装需要提供的申请材料包括( )。

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小微企业采用高压接入，并由公司投资到电能表。

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严格规范服务行为，强化95598、营业窗口规范化建设，认真落实( )。

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应收票据属于( )类科目。

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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级内容组成，并且对不同( )的用电规定不同的价格。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）30元的违约使用电费。

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客户可申请整台或整组变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）暂时停止使用，每次时间不得少于( )，一个日历年内累计时间不得超过( )。

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配电营业—综合柜员-中级工

客户申请永久性减容，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计算。

A、正确

B、错误

答案：A

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坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是( )。

A. 坚持客户至上

B. 坚持问题导向

C. 坚持因地制宜

D. 坚持创新引领

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《供电营业规则》第二十四条规定：在每一日历年内，客户可申请暂时停止用电( )次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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大工业电价中的基本电价和电度电价分别代表电力企业的容量成本和电能成本。

A. 正确

B. 错误

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低压居民客户新装需要提供的申请材料包括( )。

A. 房产证明材料

B. 房屋产权人身份证明

C. 经办人身份证明

D. 电费缴费卡

点击查看答案

小微企业采用高压接入，并由公司投资到电能表。

A. 正确

B. 错误

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严格规范服务行为，强化95598、营业窗口规范化建设，认真落实( )。

A. 一口对外

B. 首问负责

C. 一次性告知

D. 限时办结

点击查看答案

应收票据属于( )类科目。

A. 资产

B. 负债

C. 所有者权益

D. 成本

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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级内容组成，并且对不同( )的用电规定不同的价格。

A. 规模

B. 业务

C. 性质

D. 制度

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）30元的违约使用电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户可申请整台或整组变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）暂时停止使用，每次时间不得少于( )，一个日历年内累计时间不得超过( )。

A. 15天

B. 六个月

C. 30天

D. 12个月

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