信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度等因素确定。

A. 管理人员

B. 行政正职

C. 信通公司

D. 信息化管理部门

A. 正确

B. 错误

A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅

B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认

C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断

D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理

A. 团队沟通对象

B. 多人沟通对象

C. 团体沟通对象

D. 双向沟通对象

A. 增容

B. 减容

C. 暂停

D. 移表

A. 银行、代收网点代收代扣交费

B. 电子托收交费

C. 支票、本票、汇票交费

D. 线上交费

A. 基本信息

B. 关口及配变信息

C. 用电基本信息

D. 测量信息

A. 一口对外

B. 首问负责

C. 一次性告知

D. 限时办结

A. 5，20

B. 5,15

C. 15,5

D. 20,5

A. 正确

B. 错误