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配电营业—综合柜员-中级工
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配电营业—综合柜员-中级工
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违约用电窃电按照金额和性质分为(    )。

A、一般

B、重大

C、特大

D、极大

答案：ABC

配电营业—综合柜员-中级工
《国家电网公司供电服务规范》中规定：办理客户用电业务的时间和办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过(    )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-98b0-c07f-52a228da6000.html
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有关营业厅服务表述正确的是(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-9c98-c07f-52a228da6004.html
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接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于(    )个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bbd0-c07f-52a228da6009.html
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变压器装接容量在315KVA及以上的客户均应执行两部制电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0dc0-c07f-52a228da6020.html
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强化优化营商环境目标刚性管理，对(    )、违规收费、让客户多次往返等问题，严肃问责直接责任人和相关负责人，同时追究专业管理部门责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a850-c07f-52a228da601e.html
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多户合用电表的、一户多表居民、居民与非居民混用的和执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da601b.html
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积极融入“爱山东”政务服务APP，实现（  ），让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-ac38-c07f-52a228da6019.html
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我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加(    )度至(    )度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-cf58-c07f-52a228da6006.html
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信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度等因素确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0208-c07f-52a228da6010.html
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山东省供电区域内，下列(    )客户不执行峰谷分时电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-b408-c07f-52a228da6014.html
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配电营业—综合柜员-中级工
题目内容
(
多选题
)
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配电营业—综合柜员-中级工

违约用电窃电按照金额和性质分为(    )。

A、一般

B、重大

C、特大

D、极大

答案：ABC

配电营业—综合柜员-中级工
相关题目
《国家电网公司供电服务规范》中规定：办理客户用电业务的时间和办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过(    )分钟。

A. 5，20

B. 5,15

C. 15,5

D. 20,5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-98b0-c07f-52a228da6000.html
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有关营业厅服务表述正确的是(    )。

A. 提高工作规范、加强人员责任心

B. 营业厅的工作人员要有良好的职业素养

C. 完善工作制度

D. 提升窗口人员的整体服务水平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-9c98-c07f-52a228da6004.html
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接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于(    )个工作日内完成。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bbd0-c07f-52a228da6009.html
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变压器装接容量在315KVA及以上的客户均应执行两部制电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0dc0-c07f-52a228da6020.html
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强化优化营商环境目标刚性管理，对(    )、违规收费、让客户多次往返等问题，严肃问责直接责任人和相关负责人，同时追究专业管理部门责任。

A. 业扩环节超时限

B. 拒绝客户接入

C. 三指定

D. 业扩体外流转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a850-c07f-52a228da601e.html
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多户合用电表的、一户多表居民、居民与非居民混用的和执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da601b.html
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积极融入“爱山东”政务服务APP，实现（  ），让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。

A. 用电信息查询

B. 进度查询

C. 缴费

D. 业务办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-ac38-c07f-52a228da6019.html
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我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加(    )度至(    )度。

A. 100、310

B. 210、310

C. 310、400

D. 220、300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-cf58-c07f-52a228da6006.html
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信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度等因素确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0208-c07f-52a228da6010.html
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山东省供电区域内，下列(    )客户不执行峰谷分时电价政策。

A. 医院

B. 路灯

C. 幼儿园

D. 政府机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-b408-c07f-52a228da6014.html
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