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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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非言语渠道倾向于强调( )的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。

A、形象状态

B、情感

C、思想

D、形象思维

答案：AB

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窃电是一种以非法侵占使用电能为形式，实质以盗窃供电企业电费为目的的行为，是一种严重的违法犯罪行为。

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客户对当月电费有异议，可以暂不按期缴纳，等待处理结果确认后，再缴纳电费。

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供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场( )。

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供电企业应当按照( )的电价和用电计量装置的记录，向客户计收电费。

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办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。

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党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行“居民用电价格中的合表客户”类用电价格。

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下列属于执行居民电价的非居民客户为( )。

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按照《国家发展改革委关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》要求，第一档电量，原则上按照覆盖本区域内( )%居民用户的月均用电量确定。

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国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。

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供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的人，包括( )的选拔任用。

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配电营业—综合柜员-中级工

非言语渠道倾向于强调( )的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。

A、形象状态

B、情感

C、思想

D、形象思维

答案：AB

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窃电是一种以非法侵占使用电能为形式，实质以盗窃供电企业电费为目的的行为，是一种严重的违法犯罪行为。

A. 正确

B. 错误

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客户对当月电费有异议，可以暂不按期缴纳，等待处理结果确认后，再缴纳电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场( )。

A. 终止供电

B. 中止供电

C. 罚款

D. 请示领导

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供电企业应当按照( )的电价和用电计量装置的记录，向客户计收电费。

A. 国家核定

B. 国网公司核定

C. 人大核定

D. 省政府核定

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办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行“居民用电价格中的合表客户”类用电价格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列属于执行居民电价的非居民客户为( )。

A. 学校

B. 社会福利机构

C. 农村供水工程

D. 医院

点击查看答案

按照《国家发展改革委关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》要求，第一档电量，原则上按照覆盖本区域内( )%居民用户的月均用电量确定。

A. 70

B. 80

C. 95

D. 90

点击查看答案

国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。

A. 客户消费习惯

B. 客户类型

C. 服务半径

D. 客户数量

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供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的人，包括( )的选拔任用。

A. 所长

B. 四大员

C. 班组长

D. 员工

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