试题通

试题通

APP下载

>

配电营业—综合柜员-中级工

试题通

搜索

配电营业—综合柜员-中级工

题目内容

(

多选题

)

停(限)电通知书的送达方式有( )三种方式。

A、直接送达

B、间接送达

C、留置送达

D、公证送达

答案：ACD

试题通

配电营业—综合柜员-中级工

试题通

一般把因违约用电而追补的电费及处罚称为( )。

点击查看题目

为了提高与客户沟通的效率，综合柜员应做好以下准备：设立沟通的目标、( )、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

点击查看题目

业务费用收取及上缴过程中,业务人员对票据管理业务流程的内容有( )。

点击查看题目

执行居民用电价格的学校，是指经国家有关部门批准，由政府及其有关部门、社会组织和公民个人举办的公办、民办学校，以及各类经营性培训机构，如驾校、烹饪、美容美发、语言、电脑培训等。

点击查看题目

市政路灯用电应执行( )电价。

点击查看题目

在服务过程中应提倡使用( )。

点击查看题目

《供电营业规则》第二十四条规定：按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是( )容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。

点击查看题目

沟通环境既包括与个体间接联系的( )，又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。

点击查看题目

对合作方收缴的电费，一般要求直接存放在( )中，禁止合作方对电费进行截留。

点击查看题目

业务咨询是指客户对各类( )等问题的业务询问。

点击查看题目

>

>

配电营业—综合柜员-中级工

题目内容

(

多选题

)

手机预览

试题通

配电营业—综合柜员-中级工

停(限)电通知书的送达方式有( )三种方式。

A、直接送达

B、间接送达

C、留置送达

D、公证送达

答案：ACD

相关题库:

配电营业—综合柜员-中级工

试题通

分享

试题通

试题通

配电营业—综合柜员-中级工

相关题目

一般把因违约用电而追补的电费及处罚称为( )。

A. 罚金

B. 违约金

C. 滞纳金

D. 备用金

点击查看答案

为了提高与客户沟通的效率，综合柜员应做好以下准备：设立沟通的目标、( )、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

A. 阐述观点

B. 制定计划

C. 有效的沟通方法

D. 确认需求目标

点击查看答案

业务费用收取及上缴过程中,业务人员对票据管理业务流程的内容有( )。

A. 领取收费票据

B. 开具收费票据

C. 交接收费票据

D. 上缴收费票据

点击查看答案

执行居民用电价格的学校，是指经国家有关部门批准，由政府及其有关部门、社会组织和公民个人举办的公办、民办学校，以及各类经营性培训机构，如驾校、烹饪、美容美发、语言、电脑培训等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

市政路灯用电应执行( )电价。

A. 居民生活

B. 非居民

C. 非工业

D. 其他

点击查看答案

在服务过程中应提倡使用( )。

A. 普通话

B. 方言

C. 与客户使用的语言相同

D. 都可以

点击查看答案

《供电营业规则》第二十四条规定：按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是( )容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。

A. 全部

B. 单台

C. 双台

点击查看答案

沟通环境既包括与个体间接联系的( )，又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。

A. 学习环境

B. 工作环境

C. 社会整体环境

D. 单位或家庭环境

点击查看答案

对合作方收缴的电费，一般要求直接存放在( )中，禁止合作方对电费进行截留。

A. 合作方专用账户

B. 保险柜

C. 供电企业的电费专户

D. 银行账户

点击查看答案

业务咨询是指客户对各类( )等问题的业务询问。

A. 供电服务信息

B. 业务办理情况

C. 消防安全知识

D. 电力常识

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）专业题

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）保命题

高电题库练习试题

电力交流（J6）专业复习题库

安规考试电工练习

低压电工试题练习

配电29-1、29-4重点人员练习题

光伏发电运维值班员（高级工）

配电高级工试题练习

新工准入题库男汇总

智能导入

最新题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302