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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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工作人员接到客户报修时，如判断属客户( )故障的，应请客户自行联系有资质的( )进行维修。

A、内部

B、设备

C、电工

D、人员

答案：AC

配电营业—综合柜员-中级工

沟通过程中，要了解别人的需求、别人的目标，就必须要通过( )的方式来达到。

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银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由( )承担。

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我国一般对大工业生产用电，即受电变压器总容量为( )KVA及以上的工业生产用电实施两部制电价制度。

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接电服务属于( )。

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《供电营业规则》第六十九条规定：“引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在( )日内恢复供电。

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从事信息系统安全等级测评的机构，应当履行保守在测评活动中知悉的( )、( )和( )，防范测评风险义务。

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( )电价是调整独立经营发电厂与电网经营企业利益关系的重要手段。

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国家电网公司转发国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中，发电量选择( )项目，接入客户侧，客户不足用电量由电网提供，上、下网电量分开结算，上网电价执行分布式光伏发电价格政策，用电电价执行国家相关政策。

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《供电营业规则》第八十四条规定：对于暂停用电的大工业电力客户，在计算其基本电费时，可对停用容量的基本电费按 ( )。

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非言语渠道倾向于强调( )和形象状态的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。

题目内容

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多选题

)

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配电营业—综合柜员-中级工

工作人员接到客户报修时，如判断属客户( )故障的，应请客户自行联系有资质的( )进行维修。

A、内部

B、设备

C、电工

D、人员

答案：AC

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沟通过程中，要了解别人的需求、别人的目标，就必须要通过( )的方式来达到。

A. 聆听

B. 提问

C. 问询

D. 猜测

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银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由( )承担。

A. 银行

B. 客户

C. 供电企业

D. 供电企业和客户

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我国一般对大工业生产用电，即受电变压器总容量为( )KVA及以上的工业生产用电实施两部制电价制度。

A. 100

B. 315

C. 500

D. 630

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接电服务属于( )。

A. 柜台服务

B. 现场服务

C. 特别服务

D. 咨询服务

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《供电营业规则》第六十九条规定：“引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在( )日内恢复供电。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

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从事信息系统安全等级测评的机构，应当履行保守在测评活动中知悉的( )、( )和( )，防范测评风险义务。

A. 活动秘密

B. 国家秘密

C. 商业秘密

D. 个人隐私

点击查看答案

( )电价是调整独立经营发电厂与电网经营企业利益关系的重要手段。

A. 上网

B. 主网

C. 互供

D. 销售

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A. 全部自用

B. 全额上网

C. 自发自用剩余电量上网

D. 补助资金

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《供电营业规则》第八十四条规定：对于暂停用电的大工业电力客户，在计算其基本电费时，可对停用容量的基本电费按 ( )。

A. 按小时计收

B. 不足一月不计

C. 月计收

D. 日扣减

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非言语渠道倾向于强调( )和形象状态的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。

A. 心情

B. 状态

C. 情感

D. 想法

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