大工业电价适用范围是工业生产客户设备容量在(    )kVA及以上的高压供电客户。

A. 格式条款

B. 诚信原则

C. 非格式条款

D. 法律规定

A. 截留

B. 过夜

C. 私存

D. 挪作他用

A. 面对面

B. 电话

C. 书面留言

D. 传真

E. 客户自助

A. 5

B. 7

C. 15

D. 30

A. 正确

B. 错误

A. 新装

B. 增容

C. 变更用电

A. 提问

B. 积极聆听

C. 及时确认

D. 处理异议

A. “你打错电话了，您反映的问题不在我们的服务范围内。”

B. “你打错电话了，我们这是供电公司！”

C. “这里是供电公司，您反映的问题不在我们的服务范围内，您可拨打××或许他们能帮助您！”

D. “您打错了电话了吧，你说的事不归我们管。”

A. 居民生活

B. 非居民

C. 非工业

D. 其他

A. 财政

B. 价格

C. 能源

D. 电力