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配电营业—综合柜员-中级工
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配电营业—综合柜员-中级工
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各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循(    )的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨。

A、产品销售

B、商品经济

C、生产资料

D、企业受益

答案:B

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配电营业—综合柜员-中级工
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提问时,开放式问题的风险有(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a080-c07f-52a228da6010.html
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小微企业是指拥有法人身份证,且报装容量城市规划区在160千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da600f.html
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信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度等因素确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0208-c07f-52a228da6010.html
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一般来说,由于沟通过程中存在着许多(    )和(    )传递的因素(通常把这些因素称为噪音),这使得沟通的效率大为降低。因此,发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-9c98-c07f-52a228da6011.html
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有效沟通中,确认需求的三个步骤分别是提问、(    )、及时确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-a848-c07f-52a228da6017.html
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临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其(    )、使用时间、规定的电价计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6009.html
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蔬菜生产电热用电,不属于农业生产优待电价范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0dc0-c07f-52a228da6001.html
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核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符,不符时必须查找原因,处理收费差错是业务费用收费整理的工作之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da6019.html
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客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户(    )、电费到账后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6001.html
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抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-b408-c07f-52a228da6017.html
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配电营业—综合柜员-中级工
题目内容
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单选题
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配电营业—综合柜员-中级工

各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循(    )的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨。

A、产品销售

B、商品经济

C、生产资料

D、企业受益

答案:B

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配电营业—综合柜员-中级工
相关题目
提问时,开放式问题的风险有(    )。

A. 收集信息全面

B. 谈话氛围愉快

C. 浪费时间

D. 谈话不容易控制

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小微企业是指拥有法人身份证,且报装容量城市规划区在160千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。

A. 正确

B. 错误

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信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度等因素确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0208-c07f-52a228da6010.html
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一般来说,由于沟通过程中存在着许多(    )和(    )传递的因素(通常把这些因素称为噪音),这使得沟通的效率大为降低。因此,发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

A. 干扰

B. 障碍

C. 歪曲信息

D. 扭曲信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-9c98-c07f-52a228da6011.html
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有效沟通中,确认需求的三个步骤分别是提问、(    )、及时确认。

A. 相互交流

B. 积极互动

C. 积极聆听

D. 思考问题

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临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其(    )、使用时间、规定的电价计收电费。

A. 用电负荷

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6009.html
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蔬菜生产电热用电,不属于农业生产优待电价范围。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0dc0-c07f-52a228da6001.html
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核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符,不符时必须查找原因,处理收费差错是业务费用收费整理的工作之一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da6019.html
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客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户(    )、电费到账后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。

A. 票据解交

B. 票据背书

C. 票据验证

D. 账务核销

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抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响(    )。

A. 发生电费差错,影响正常缴费周期

B. 易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷

C. 影响电费及时回收

D. 造成线损波动

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