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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A、统计

B、反映

C、汇总

D、分析

答案：B

配电营业—综合柜员-中级工

因( )使供电企业未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。

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( )中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。

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销户属于变更用电业务。

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某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kV·A。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机1台，容量为100kV·A，实际用电容量为1100kV·A。至发现之日止，其已使用3个月，供电部门应按( )处理。

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按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》，对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线，城市规划区( )千伏安、农村( )千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。

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发生网络安全事件，应当立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行( )和( )。

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《供电营业规则》第六十九条规定：“引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在( )日内恢复供电。

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沟通时，当发现话题跑偏时我们会问一个( )的问题。

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供电营业厅的服务方式包括( )。

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电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由( )统一制定。

题目内容

(

单选题

)

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配电营业—综合柜员-中级工

电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A、统计

B、反映

C、汇总

D、分析

答案：B

相关题目

因( )使供电企业未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。

A. 供电企业原因

B. 供电所原因

C. 村委会原因

D. 客户原因

点击查看答案

( )中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。

A. 聆听过程

B. 沟通过程

C. 讨论过程

D. 询问过程

点击查看答案

销户属于变更用电业务。

A. 正确

B. 错误

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A. 补收三个月基本电费

B. 加收违约使用电费

C. 拆除私接的高压电动机

D. 用户要求继续使用，则按增容办理

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A. 100100

B. 160160

C. 160100

D. 200100

点击查看答案

发生网络安全事件，应当立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行( )和( )。

A. 调查

B. 评估

C. 处理

D. 预测

点击查看答案

《供电营业规则》第六十九条规定：“引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在( )日内恢复供电。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

点击查看答案

沟通时，当发现话题跑偏时我们会问一个( )的问题。

A. 开放式

B. 封闭式

C. 引导性

D. 特定式

点击查看答案

供电营业厅的服务方式包括( )。

A. 面对面

B. 电话

C. 书面留言

D. 客户自助

点击查看答案

电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由( )统一制定。

A. 国家

B. 省市

C. 县

D. 地区

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