滞纳金是指供电企业对用电客户逾期未缴纳用电费根据未缴纳金额按(    )收取的费用。

A. 正确

B. 错误

A. 规划许可

B. 绿地占用审批

C. 占路许可

D. 掘路/涉路许可

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

A. 基本道德和技能规范

B. 诚信服务规范

C. 行为举止规范

D. 现场服务规范

A. 正确

B. 错误

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 8小时

A. “努力超越，追求卓越”

B. “你用电，我用心”

C. “人民电业为人民”

D. “旗帜领航，三年登高”

A. 正确

B. 错误

A. 立即解除

B. 30天

C. 7天后

D. 15天

A. 正确

B. 错误