APP下载

>

配电营业—综合柜员-中级工

搜索

配电营业—综合柜员-中级工

题目内容

(

单选题

)

在合同约定期限内结束临时用电的,预交的临时接电费( )退用户。

A、一半

B、全部

C、二分之一

D、三分之一

答案：B

配电营业—综合柜员-中级工

客户的其他交费方式有( )。

点击查看题目

通过（）等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户办电“最多跑一次”。

点击查看题目

改类业务包括基本电价计费方式变更、调需量值、居民峰谷变更。

点击查看题目

掌电APP用户缴费多户交费一次只能勾选( )户，金额限制由银行控制，不同的银行限额不同。

点击查看题目

一般把因违约用电而追补的电费及处罚称为( )。

点击查看题目

客户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分容量的暂时停止用电两次，每次不得少于15天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

点击查看题目

沟通过程中，提问和聆听是常用的( )。

点击查看题目

柜台业务人员以现金方式收取的电费严禁( )。

点击查看题目

在实施代收代扣电费过程中，除要求慎重选择合作方外，对资金的( )也应在双方的合作协议上进行明确规定。

点击查看题目

因( )使供电企业未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。

点击查看题目

>

>

配电营业—综合柜员-中级工

题目内容

(

单选题

)

手机预览

配电营业—综合柜员-中级工

在合同约定期限内结束临时用电的,预交的临时接电费( )退用户。

A、一半

B、全部

C、二分之一

D、三分之一

答案：B

相关题库:

配电营业—综合柜员-中级工

分享

配电营业—综合柜员-中级工

相关题目

客户的其他交费方式有( )。

A. 银行、代收网点代收代扣交费

B. 电子托收交费

C. 支票、本票、汇票交费

D. 线上交费

点击查看答案

通过（）等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户办电“最多跑一次”。

A. 网上办电

B. 预约服务

C. 现场收资

D. 提供免费寄递

点击查看答案

改类业务包括基本电价计费方式变更、调需量值、居民峰谷变更。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

掌电APP用户缴费多户交费一次只能勾选( )户，金额限制由银行控制，不同的银行限额不同。

A. 5

B. 8

C. 20

D. 10

点击查看答案

一般把因违约用电而追补的电费及处罚称为( )。

A. 罚金

B. 违约金

C. 滞纳金

D. 备用金

点击查看答案

客户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分容量的暂时停止用电两次，每次不得少于15天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沟通过程中，提问和聆听是常用的( )。

A. 沟通方法

B. 沟通技巧

C. 沟通渠道

D. 沟通方式

点击查看答案

柜台业务人员以现金方式收取的电费严禁( )。

A. 截留

B. 过夜

C. 私存

D. 挪作他用

点击查看答案

在实施代收代扣电费过程中，除要求慎重选择合作方外，对资金的( )也应在双方的合作协议上进行明确规定。

A. 划拨金额

B. 划拔范围

C. 划拨期限

D. 划拔时间

点击查看答案

因( )使供电企业未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。

A. 供电企业原因

B. 供电所原因

C. 村委会原因

D. 客户原因

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

配电线路知识练习

广西电网有限责任公司配网带电作业理论考试题库（2024版）

广西电网有限责任公司供电企业110kV变电站岗位胜任能力评价标准培训规范和参考题库（2024版）知识部分

03公司2024年外来作业人员“两种人”配电类安规考试题库

高速铁路牵引变电设备检修试验岗位题库

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）专业题

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）保命题

高电题库练习试题

电力交流（J6）专业复习题库

安规考试电工练习

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302