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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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我国一般对大工业生产用电，即受电变压器总容量为( )KVA及以上的工业生产用电实施两部制电价制度。

A、100

B、315

C、500

D、630

答案：B

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减容分为永久性减容和非永久性减容。

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对外提供营销客户数据访问时，需要( )。

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全面推广低压小微企业客户( )“三零”服务。

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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。

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对超出优待电价执行范围、差别电价未执行到位的客户( )，转相关部门处理。

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对于其他报装容量在( )千伏安及以上的工商业（电价）客户，以及有利于扩大公司市场范围的项目，按照“( )”原则投资界面延伸至开关站等方式实施。

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实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。

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一般工商业及其它用电是指除( )以外的用电。

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( )电价制度同季节性电价制度一样，既起到了价格经济杠杆作用，又考虑了客户的用电时间，因此，对客户用电起到了鼓励和制约作用。是世界各国普遍采用的一种电价制度。

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沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、( )、资料等内容。

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单选题

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配电营业—综合柜员-中级工

我国一般对大工业生产用电，即受电变压器总容量为( )KVA及以上的工业生产用电实施两部制电价制度。

A、100

B、315

C、500

D、630

答案：B

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减容分为永久性减容和非永久性减容。

A. 正确

B. 错误

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对外提供营销客户数据访问时，需要( )。

A. 进行数据加密传输

B. 屏蔽客户名

C. 屏蔽联系地址

D. 屏蔽联系电话

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全面推广低压小微企业客户( )“三零”服务。

A. 零上门

B. 零审批

C. 零投资

D. 零风险

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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。

A. 正确

B. 错误

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对超出优待电价执行范围、差别电价未执行到位的客户( )，转相关部门处理。

A. 备案

B. 登记

C. 做好记录

D. 区别对待

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对于其他报装容量在( )千伏安及以上的工商业（电价）客户，以及有利于扩大公司市场范围的项目，按照“( )”原则投资界面延伸至开关站等方式实施。

A. 1000

B. 2000

C. 一户一策

D. 一类一策

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实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 5个工作日

D. 1个工作日

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一般工商业及其它用电是指除( )以外的用电。

A. 居民生活用电

B. 农业生产用电

C. 普通工业用电

D. 大工业用电

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( )电价制度同季节性电价制度一样，既起到了价格经济杠杆作用，又考虑了客户的用电时间，因此，对客户用电起到了鼓励和制约作用。是世界各国普遍采用的一种电价制度。

A. 峰谷

B. 阶梯

C. 分时

D. 分类

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沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、( )、资料等内容。

A. 意图

B. 想法

C. 情况

D. 背景

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