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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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居民住宅小区中设置的电动汽车充电设施用电，执行( )电价。

A、非居民照明

B、非工业

C、居民用电价格中的合表客户

D、普通工业

答案：C

配电营业—综合柜员-中级工

暂停时间少于十五天的电力用户，暂停期间基本电费照收。

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《供电营业规则》第二十四条规定：暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

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对于其他报装容量在( )千伏安及以上的工商业（电价）客户，以及有利于扩大公司市场范围的项目，按照“( )”原则投资界面延伸至开关站等方式实施。

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表计故障，少计电量的客户要核对( )

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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。

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不能作为容缺“一证受理”的证件的是( )。

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应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件，较常见的：( )。

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下面属于封闭式问题的是( )。

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运用换位思考，可以使沟通更有( )。

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发现确有窃电行为的情况，可以不经批准即中止供电，但事后应报告本单位负责人。

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单选题

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配电营业—综合柜员-中级工

居民住宅小区中设置的电动汽车充电设施用电，执行( )电价。

A、非居民照明

B、非工业

C、居民用电价格中的合表客户

D、普通工业

答案：C

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配电营业—综合柜员-中级工

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暂停时间少于十五天的电力用户，暂停期间基本电费照收。

A. 正确

B. 错误

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《供电营业规则》第二十四条规定：暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对于其他报装容量在( )千伏安及以上的工商业（电价）客户，以及有利于扩大公司市场范围的项目，按照“( )”原则投资界面延伸至开关站等方式实施。

A. 1000

B. 2000

C. 一户一策

D. 一类一策

点击查看答案

表计故障，少计电量的客户要核对( )

A. 客户档案

B. 追补电量电费

C. 户名

D. 电费差错

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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不能作为容缺“一证受理”的证件的是( )。

A. 身份证

B. 组织机构代码

C. 结婚证

D. 营业执照

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应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件，较常见的：( )。

A. 文字处理软件

B. 信息管理软件

C. 辅助设计软件

D. 实时控制软件

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下面属于封闭式问题的是( )。

A. 我能帮助你干什么

B. 我能帮助你吗？

C. 你能给我那些具体的例子？

D. 你同意我的说法吗？

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运用换位思考，可以使沟通更有( )。

A. 亲和力

B. 说服力

C. 应变力

D. 向心力

点击查看答案

发现确有窃电行为的情况，可以不经批准即中止供电，但事后应报告本单位负责人。

A. 正确

B. 错误

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