A、非居民照明
B、非工业
C、居民用电价格中的合表客户
D、普通工业
答案：C
A、非居民照明
B、非工业
C、居民用电价格中的合表客户
D、普通工业
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 相互交流
B. 积极互动
C. 积极聆听
D. 思考问题
A. 服务行为投诉
B. 服务渠道投诉
C. 意见
D. 咨询
A. 拖欠电费经通知催交仍不交者
B. 拒不在限期内拆除私增用电容量者
C. 私自向外转供电力者
D. 疑似窃电用户
A. 国家电网公司
B. 国务院
C. 发展改革委员会
D. 物价行政主管部门
A. 途径
B. 方式
C. 方法
D. 介质
A. 面对面
B. 电话
C. 书面留言
D. 传真
E. 客户自助
A. 发生电费差错，影响正常缴费周期
B. 易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷
C. 影响电费及时回收
D. 造成线损波动
A. 打印机
B. 扫描仪
C. 复印机
D. 多功能一体机
A. 设立沟通的目标
B. 阐述观点
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
