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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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高压电力客户在新建项目的( )、选址阶段，应与供电公司联系，就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议，方可定项目选址。

A、投运

B、审批

C、竣工

D、立项

答案：D

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中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见中指出，全面取消普通客户设计审查和( )。

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国网山东省电力公司大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则所指大中型企业是指电压等级在( )千伏及以上的企业客户。

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提问时，封闭式问题可以( )，容易( )的气氛。

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票据交接双方需签字确认,并按票据管理相关要求上缴各类收费票据。

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有下列( )情形的,不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。

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沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要事先确立一个双方都能( )的目标。

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( )，是确认客户需求的第三个步骤。

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客户在每一日历年内可申请暂停三次。

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当月用电客户有增容或变更用电，引起功率因数执行标准发生变化的，需要根据变化前后的电量数据分段计算电费。

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供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的( )。

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配电营业—综合柜员-中级工

高压电力客户在新建项目的( )、选址阶段，应与供电公司联系，就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议，方可定项目选址。

A、投运

B、审批

C、竣工

D、立项

答案：D

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中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见中指出，全面取消普通客户设计审查和( )。

A. 中间检查

B. 施工资质审查

C. 设计资质审查

D. 变压器合格证

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国网山东省电力公司大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则所指大中型企业是指电压等级在( )千伏及以上的企业客户。

A. 10

B. 35

C. 110

D. 220

点击查看答案

提问时，封闭式问题可以( )，容易( )的气氛。

A. 节约时间

B. 控制谈话

C. 节省时间

D. 控制话题

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票据交接双方需签字确认,并按票据管理相关要求上缴各类收费票据。

A. 正确

B. 错误

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有下列( )情形的,不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。

A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者

B. 危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

C. 不可抗拒力和紧急避险

D. 确有窃电行为

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沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要事先确立一个双方都能( )的目标。

A. 接纳

B. 接受

C. 承受

D. 采纳

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( )，是确认客户需求的第三个步骤。

A. 提问

B. 积极聆听

C. 及时确认

D. 处理异议

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客户在每一日历年内可申请暂停三次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当月用电客户有增容或变更用电，引起功率因数执行标准发生变化的，需要根据变化前后的电量数据分段计算电费。

A. 正确

B. 错误

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供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的( )。

A. 人

B. 岗位

C. 教育

D. 流程

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