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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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对符合条件的小微企业采用低压接入，( )及以上部分由公司投资建设，电能表以下部分由客户自行建设，实现小微企业零成本接入电网。

A、电能表

B、高压柜

C、变压器

答案：A

配电营业—综合柜员-中级工

不能作为容缺“一证受理”的证件的是( )。

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充电卡挂失后( )个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。

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通过开展优质服务，要求供电所的员工( )相互配合，团结协作，规范各种办事程序，提高办事效率。

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接待的基本要求是( )。

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需要上门服务的特殊客户备案内容包括但不限于( )等。

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现行目录电价以外加收的附加款如：三峡、电建等不实行峰谷电价。

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《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示( )标牌。

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《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压用电，减容期限最短不得少于六个月，最长不得超过两年，减容期满后的客户以及新装、增容的客户两年内不得申办减容或暂停。如需办理，减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计收。

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《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定：城乡居民住宅小区公用附属设施用电（包括从事生产、经营活动用电），执行居民生活用电价格。

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沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、( )、资料等内容。

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单选题

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配电营业—综合柜员-中级工

对符合条件的小微企业采用低压接入，( )及以上部分由公司投资建设，电能表以下部分由客户自行建设，实现小微企业零成本接入电网。

A、电能表

B、高压柜

C、变压器

答案：A

相关题目

不能作为容缺“一证受理”的证件的是( )。

A. 身份证

B. 组织机构代码

C. 结婚证

D. 营业执照

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充电卡挂失后( )个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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通过开展优质服务，要求供电所的员工( )相互配合，团结协作，规范各种办事程序，提高办事效率。

A. 发扬团队精神

B. 以自我为中心

C. 提高忧患意识

D. 维护企业的整体形象

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接待的基本要求是( )。

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

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需要上门服务的特殊客户备案内容包括但不限于( )等。

A. 客户联系人

B. 联系电话

C. 金额

D. 交费方式

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现行目录电价以外加收的附加款如：三峡、电建等不实行峰谷电价。

A. 正确

B. 错误

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《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示( )标牌。

A. 停止服务

B. 中止服务

C. 暂停服务

D. 终止服务

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、( )、资料等内容。

A. 意图

B. 想法

C. 情况

D. 背景

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