《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容须在(    )天前向供电营业部门提出申请。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之零点五

A. 团队沟通对象

B. 多人沟通对象

C. 团体沟通对象

D. 双向沟通对象

A. 正确

B. 错误

A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅

B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认

C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断

D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理

A. 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置

D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效

A. 电价分类

B. 营业面积

C. 营业时间

D. 卫生检查情况

A. 正确

B. 错误

A. 等级生命周期

B. 生命周期

C. 全生命周期

D. 所有生命周期

A. 正确

B. 错误

A. 购买

B. 领取

C. 打印

D. 保管