供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通(    )，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。

A. 综合

B. 外在

C. 内在

D. 行为

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 用户名称

A. 一般工商业及其他类

B. 非居民

C. 居民合表

D. 大工业

A. 用电申请

B. 方案答复

C. 工程施工

D. 装表接电

A. 容量

B. 计量电量

C. 所窃电量

D. 估算电量

A. 业务办理流程

B. 需提交的资料清单

C. 收费项目及标准

D. 监督电话

A. 正确

B. 错误

A. 建设“一强三优”现代公司

B. 建设具有卓越竞争力的世界一流

C. 能源互联网企业

D. 追求经济社会环境综合价值最大化

A. 智能创造

B. 与时俱进

C. 开拓创新

D. 科学发展

A. 无声语言

B. 有声语言

C. 肢体语言

D. 书面语言