居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在(    )环节补齐。

A. 3个月

B. 2个月

C. 6个月

D. 2年

A. 截留

B. 过夜

C. 私存

D. 挪作他用

A. 正确

B. 错误

A. 行为准则

B. 经济原则

C. 利益关系

D. 产业政策

A. 营业厅

B. 政务服务大厅供电营业窗口

C. 线上渠道

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

A. 正确

B. 错误

A. 询问客户的用电习惯是否有变更

B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况

C. 询问客户是否家庭人员增多

D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误