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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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( )性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权。

A、永久性

B、临时

C、非永久性

D、周期

答案：B

配电营业—综合柜员-中级工

下列( )用户适合办理暂停业务。

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宗教场所生活用电：指经县级及以上人民政府宗教事务部门登记的寺院、宫观、清真寺、教堂等宗教活动场所常住人员和外来暂住人员的生活用电。

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在取得行政审批后，新建台区( )个工作日内完工；10千伏配套电网项目( )个（有土建工程的30个）工作日内完工。

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为了提高沟通的效率，要事前准备( )内容。

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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( )、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

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居民生活、农业生产用电，实行单一制电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。

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忠诚是团队精神的( )。

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供电企业( ) 擅自变更电价。

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沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的( )。

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沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方更多、( )的信息。

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单选题

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配电营业—综合柜员-中级工

( )性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权。

A、永久性

B、临时

C、非永久性

D、周期

答案：B

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配电营业—综合柜员-中级工

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下列( )用户适合办理暂停业务。

A. 低压居民客户

B. 低压非居民客户

C. 临时用电按客户

D. 高压客户

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宗教场所生活用电：指经县级及以上人民政府宗教事务部门登记的寺院、宫观、清真寺、教堂等宗教活动场所常住人员和外来暂住人员的生活用电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在取得行政审批后，新建台区( )个工作日内完工；10千伏配套电网项目( )个（有土建工程的30个）工作日内完工。

A. 15，20

B. 20，20

C. 15，15

D. 10，20

点击查看答案

为了提高沟通的效率，要事前准备( )内容。

A. 设立沟通的目标

B. 制定计划

C. 预测可能遇到的异议和争执

D. 对情况进行分析

点击查看答案

《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( )、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

A. 网上营业厅

B. 自助服务

C. 市政代办

D. 社区服务

点击查看答案

居民生活、农业生产用电，实行单一制电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

忠诚是团队精神的( )。

A. 基本

B. 基础

C. 前提

D. 条件

点击查看答案

供电企业( ) 擅自变更电价。

A. 可以

B. 不得

C. 先改后申请

D. 先申请后改

点击查看答案

沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的( )。

A. 途径

B. 方式

C. 方法

D. 介质

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沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方更多、( )的信息。

A. 更详细

B. 更快

C. 更准确

D. 更精确

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