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配电营业—综合柜员-中级工

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配电营业—综合柜员-中级工

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属于国家电网公司管理人员行为规范之一的是：( )

A、政治坚定

B、以人为本

C、忠诚企业

D、优质服务

答案：A

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配电营业—综合柜员-中级工

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业扩报装为( )客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

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在沟通中,沟通者的( )等也传达着很多的信息,特别是情感信息。

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2018年国家电网有限公司的“公司使命”是：( )。

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《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定：城乡社区居民委员会服务设施用电以及监狱监房生活用电，不应执行居民生活用电价格。

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止，除居民客户外当年欠费每日按欠费总额的( )计算。

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《供电营业规则》第三十三条规定：供电客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以( )终止其用电。客户需用电时，按( )用电办理。

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沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要事先确立一个双方都能( )的目标。

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非永久性减容的，超过两年恢复的按减容恢复手续办理。

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属于国家电网公司管理人员行为规范之一的是：( )

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集中抄表终端对( ) 用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。

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单选题

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配电营业—综合柜员-中级工

属于国家电网公司管理人员行为规范之一的是：( )

A、政治坚定

B、以人为本

C、忠诚企业

D、优质服务

答案：A

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业扩报装为( )客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A. 新装

B. 增容

C. 销户

D. 减容

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在沟通中,沟通者的( )等也传达着很多的信息,特别是情感信息。

A. 妆容

B. 站姿

C. 走姿

D. 坐姿

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2018年国家电网有限公司的“公司使命”是：( )。

A. 推动再电气化

B. 构建能源互联网

C. 以清洁和绿色方式满足电力需求

D. 奉献清洁能源

E. 建设和谐社会

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《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定：城乡社区居民委员会服务设施用电以及监狱监房生活用电，不应执行居民生活用电价格。

A. 正确

B. 错误

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止，除居民客户外当年欠费每日按欠费总额的( )计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之零点五

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《供电营业规则》第三十三条规定：供电客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以( )终止其用电。客户需用电时，按( )用电办理。

A. 销户

B. 增容

C. 新装

点击查看答案

沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要事先确立一个双方都能( )的目标。

A. 接纳

B. 接受

C. 承受

D. 采纳

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非永久性减容的，超过两年恢复的按减容恢复手续办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

属于国家电网公司管理人员行为规范之一的是：( )

A. 政治坚定

B. 以人为本

C. 忠诚企业

D. 优质服务

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集中抄表终端对( ) 用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。

A. 专变

B. 高压

C. 低压

D. 动力

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