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配电营业—综合柜员-中级工
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配电营业—综合柜员-中级工
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单选题
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提问在沟通中用得非常多，它能帮助我们去控制沟通的(    )。

A、方向

B、意图

C、目的

D、话题

答案：A

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配电营业—综合柜员-中级工
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运用换位思考，可以使沟通更有(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-ac30-c07f-52a228da6020.html
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对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在(    )内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bbd0-c07f-52a228da600f.html
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电价、计量及计费参数等与(    )有关的资料的录入、修改、删除等作业，均应由记录备查。
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下列(    )情况不予减免基本电费。
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电价按照(    )类别划分，可分为城乡居民生活用电电价、一般工商业及其他用电电价、农业生产用电电价，并暂单列大工业用电电价。
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《供电营业规则》第二十三条规定：新装、增容客户二年内不得申办减容或暂停，如确需办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按(    )收取。
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客户办理暂停，须提前(    )个工作日向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bfb8-c07f-52a228da6004.html
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如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到凭收据到(    )换取电费发票。
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《供电营业规则》第二十四条规定：客户在每一个日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于(    )。
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低压非居民用电人有效身份证明，包括营业执照、组织机构代码证等。营业执照、组织机构代码证原则上应提供原件（副本也可），如提供复印件时企事业单位应加盖公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da600a.html
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配电营业—综合柜员-中级工
题目内容
(
单选题
)
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配电营业—综合柜员-中级工

提问在沟通中用得非常多，它能帮助我们去控制沟通的(    )。

A、方向

B、意图

C、目的

D、话题

答案：A

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配电营业—综合柜员-中级工
相关题目
运用换位思考，可以使沟通更有(    )。

A. 亲和力

B. 说服力

C. 应变力

D. 向心力

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对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在(    )内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

A. 24小时

B. 一个工作日

C. 48小时

D. 12个小时

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电价、计量及计费参数等与(    )有关的资料的录入、修改、删除等作业，均应由记录备查。

A. 电量电费计算

B. 电费发行

C. 电费审核

D. 电费复核

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下列(    )情况不予减免基本电费。

A. 事故停电

B. 检修停电

C. 计划限电

D. 暂停用电

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电价按照(    )类别划分，可分为城乡居民生活用电电价、一般工商业及其他用电电价、农业生产用电电价，并暂单列大工业用电电价。

A. 供电

B. 用电

C. 售电

D. 电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da601e.html
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《供电营业规则》第二十三条规定：新装、增容客户二年内不得申办减容或暂停，如确需办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按(    )收取。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bfb8-c07f-52a228da600a.html
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客户办理暂停，须提前(    )个工作日向供电企业提出申请。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bfb8-c07f-52a228da6004.html
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如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到凭收据到(    )换取电费发票。

A. 自助缴费机

B. 财务部

C. 营销部

D. 供电营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bfb8-c07f-52a228da6022.html
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《供电营业规则》第二十四条规定：客户在每一个日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于(    )。

A. 十天

B. 十五天

C. 二十天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bfb8-c07f-52a228da6002.html
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低压非居民用电人有效身份证明，包括营业执照、组织机构代码证等。营业执照、组织机构代码证原则上应提供原件（副本也可），如提供复印件时企事业单位应加盖公章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-09d8-c07f-52a228da600a.html
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