非言语渠道倾向于强调(    )和形象状态的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。

A. 注意

B. 劝说

C. 调节

D. 表达情感

A. 变更用电

B. 改类

C. 杂项

D. 过户

A. 产品销售

B. 商品经济

C. 生产资料

D. 企业受益

A. 第一联

B. 第二联

C. 第三联

D. 第四联

A. 提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B. 小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉

C. 真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

A. 客户档案

B. 追补电量电费

C. 户名

D. 电费差错

A. 相互交流

B. 积极互动

C. 积极聆听

D. 思考问题

A. 正确

B. 错误

A. 服务水平

B. 营销水平

C. 销售水平

D. 经营水平

A. 学校教学和学生生活用电

B. 社会福利场所生活用电

C. 城乡社区居民委员会服务设施用电

D. 监狱监房生活用