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配电营业—综合柜员-中级工
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配电营业—综合柜员-中级工
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沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和(    )。

A、团队沟通对象

B、多人沟通对象

C、团体沟通对象

D、双向沟通对象

答案：C

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配电营业—综合柜员-中级工
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《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》中，过渡时期的措施要求在用电类别归并过程中，按电压等级进行分档定价。具备条件的，可同时按(    )进行分档定价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-b408-c07f-52a228da6009.html
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我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加(    )度至(    )度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-cf58-c07f-52a228da6006.html
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沟通过程中有(    )这3种行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a080-c07f-52a228da600d.html
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接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于(    )个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bbd0-c07f-52a228da6009.html
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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0208-c07f-52a228da6002.html
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相关手续完成后，供电企业应在(    )天内为该用户复装接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b7e8-c07f-52a228da601e.html
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客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过(    )或(    )进入缴费页面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a080-c07f-52a228da601e.html
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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级内容组成，并且对不同(    )的用电规定不同的价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6019.html
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居民客户私自迁移供电企业的用电计量装置的，应承担每次(    )的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b7e8-c07f-52a228da6002.html
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眼行为的功能主要有：注意、(    )、调节和表达情感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-a848-c07f-52a228da6011.html
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配电营业—综合柜员-中级工
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(
单选题
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配电营业—综合柜员-中级工

沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和(    )。

A、团队沟通对象

B、多人沟通对象

C、团体沟通对象

D、双向沟通对象

答案：C

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配电营业—综合柜员-中级工
相关题目
《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》中，过渡时期的措施要求在用电类别归并过程中，按电压等级进行分档定价。具备条件的，可同时按(    )进行分档定价。

A. 电压等级

B. 用电容量

C. 单位容量用电量（利用小时）

D. 用电类别

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我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加(    )度至(    )度。

A. 100、310

B. 210、310

C. 310、400

D. 220、300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-cf58-c07f-52a228da6006.html
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沟通过程中有(    )这3种行为。

A. 说

B. 听

C. 问

D. 想

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a080-c07f-52a228da600d.html
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接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于(    )个工作日内完成。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-bbd0-c07f-52a228da6009.html
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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-0208-c07f-52a228da6002.html
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相关手续完成后，供电企业应在(    )天内为该用户复装接电。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b7e8-c07f-52a228da601e.html
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客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过(    )或(    )进入缴费页面。

A. 点击“我要交费”按钮

B. 【业务办理】菜单

C. 【在线支付】菜单

D. 【客户查询】菜单

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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级内容组成，并且对不同(    )的用电规定不同的价格。

A. 规模

B. 业务

C. 性质

D. 制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6019.html
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居民客户私自迁移供电企业的用电计量装置的，应承担每次(    )的违约使用电费。

A. 100元

B. 500元

C. 5000元

D. 300元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b7e8-c07f-52a228da6002.html
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眼行为的功能主要有：注意、(    )、调节和表达情感。

A. 观察

B. 劝说

C. 控制

D. 发现

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