供电方案的有效期是指(    )。

A. 积极防范、 突出重点， 既确保国家秘密又便利各项工作

B. 积极防范、 保护重点

C. 既确保国家秘密又便利各项工作

D. 业务谁主管，保密工作谁负责

A. 分时电价

B. 上网电价

C. 互供电价

D. 直供电价

A. 30

B. 25

C. 20

D. 17

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 低压居民客户

B. 低压非居民客户

C. 临时用电按客户

D. 高压客户

A. 沟通方法

B. 沟通技巧

C. 沟通渠道

D. 沟通方式

A. 设立沟通的目标

B. 制定计划

C. 预测可能遇到的异议和争执

D. 对情况进行分析

A. 正确

B. 错误

A. 开放式

B. 封闭式

C. 引导性

D. 特定式

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略