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配电营业—综合柜员-中级工
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配电营业—综合柜员-中级工
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《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示(    )标牌。

A、停止服务

B、中止服务

C、暂停服务

D、终止服务

答案:C

配电营业—综合柜员-中级工
现场计量装置等供电设施失窃或损坏,直接办理销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-05f0-c07f-52a228da6010.html
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下列(    )行为属于违约用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b400-c07f-52a228da601c.html
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严格执行取消普通客户(    )和(    )工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a850-c07f-52a228da6002.html
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供电方案的答复时间,(    )客户最长不超过7工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-a848-c07f-52a228da6002.html
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推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。在送电后(    )个工作日内,收集、整理并核对归档信息和资料,形成归档资料清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b7e8-c07f-52a228da6021.html
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表达感受,是积极聆听的(    )之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-ac30-c07f-52a228da6011.html
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电力企业如不能及时、足额地回收电费,将会引起电力企业(    )周转缓慢或停滞,最终使得电力企业的正常生产受阻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-cb70-c07f-52a228da600c.html
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工业用单相电热,其总容量不足2千瓦而又无其它工业用电者,其计费电价应按(    )计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6022.html
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为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、(    )、对情况进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-ac30-c07f-52a228da601c.html
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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,需再次提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-05f0-c07f-52a228da600b.html
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配电营业—综合柜员-中级工
题目内容
(
单选题
)
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配电营业—综合柜员-中级工

《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示(    )标牌。

A、停止服务

B、中止服务

C、暂停服务

D、终止服务

答案:C

配电营业—综合柜员-中级工
相关题目
现场计量装置等供电设施失窃或损坏,直接办理销户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-05f0-c07f-52a228da6010.html
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下列(    )行为属于违约用电。

A. 在供电单位的供电设施上,擅自接线用电

B. 擅自超过计划分配的用电指标

C. 绕越供电单位安装的电能计量装置用电

D. 故意损坏供电单位电能计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b400-c07f-52a228da601c.html
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严格执行取消普通客户(    )和(    )工作要求。

A. 设计审查

B. 隐蔽工程检查

C. 中间检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-49b5-a850-c07f-52a228da6002.html
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供电方案的答复时间,(    )客户最长不超过7工作日。

A. 居民

B. 低压电力

C. 高压单电源

D. 高压双电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-a848-c07f-52a228da6002.html
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推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。在送电后(    )个工作日内,收集、整理并核对归档信息和资料,形成归档资料清单。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-b7e8-c07f-52a228da6021.html
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表达感受,是积极聆听的(    )之一。

A. 方式

B. 技巧

C. 做法

D. 内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-ac30-c07f-52a228da6011.html
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电力企业如不能及时、足额地回收电费,将会引起电力企业(    )周转缓慢或停滞,最终使得电力企业的正常生产受阻。

A. 固定资金

B. 生产资金

C. 运营资金

D. 流动资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-cb70-c07f-52a228da600c.html
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工业用单相电热,其总容量不足2千瓦而又无其它工业用电者,其计费电价应按(    )计费。

A. 普通工业

B. 非工业

C. 非居民照明

D. 大工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-c3a0-c07f-52a228da6022.html
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为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、(    )、对情况进行分析。

A. 阐述观点

B. 预测可能遇到的异议和争执

C. 有效的沟通方法

D. 确认需求目标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-4666-ac30-c07f-52a228da601c.html
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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,需再次提供。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f0-54e4-05f0-c07f-52a228da600b.html
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