A、PC端我的华住会员
B、前台
C、APP端个人中心
D、华通
答案:AC
A、PC端我的华住会员
B、前台
C、APP端个人中心
D、华通
答案:AC
A. 价值观:金、银、铜
B. 军功章:一等功、二等功、三等功
C. 真善美奖:华住集团年度最高荣誉,即价值观金奖+军功章一等功
D. 忠诚奖:5年、10年、15年
A. 员工发现火警
B. 宾客发现火警
C. 火灾报警系统报警
D. 其他来源
A. 及时清理现场
B. 事先通过演练的预案
C. 及时向有关领导报告
D. 必要的及时报警
E. 现场行政权力最高指挥官
A. 预判客户需求或客人提出需求时
B. 发生投诉和不满需要采取服务补救时
C. 出于提升经营的目的时
A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意
B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候
C. 第一句问候语前台人员先讲
D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象
A. 客户满意(安心360)
B. 员工美好
C. 流量平衡
D. 加盟商发财
A. 星会员
B. 铂金会员
C. 银会员
D. 金会员
A. 试用期不需要为员工缴纳社保
B. 试用期需要为员工缴纳社保
C. 如试用期员工造成恶劣影响,即使试用期也可以扣罚或不发部分工资
D. 试用期不得扣罚或不发工资
A. 地点
B. 日期
C. 时间
D. 拾到人
A. 首次下载绑定红包/优惠券
B. WEB下单
C. 移动端下单
D. T+0起
E. 本人本卡入住