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团队的特点

A、团队以目标为导向

B、团队以协作为基础

C、团队需要共同的规范和方法

D、团队成员在技术或技能上形成互补

答案:ABCD

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A、团队以目标为导向

B、团队以协作为基础

C、团队需要共同的规范和方法

D、团队成员在技术或技能上形成互补

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维护阶段三原则

A. 日常沟通不懈怠

B. 突发事件及时报

C. 核心问题要重视

D. 加盟商至上

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以下哪些属于电机的正确保养方法

A. 定时给电机轴承加油

B. 检查电机风扇是否运转

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特殊价格报备分为哪几种

A. 团队、会议房特殊报备

B. 企业客户特殊报备

C. 前台误操作特殊报备

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金会员可以在全国任意一家汉庭享受的权益是( )

A. 预定保留到20:00

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D. 免费早餐1份

E. 会员价入住享受2倍积分

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酒店进行维护保养目的是:

A. 保证安全

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E. 提高感知度

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新店工程档案建立包括哪些?

A. 设备说明说

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C. 建立设备汇总表

D. 图纸收存

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员工卡的作用有:

A. 员工的身份标识

B. PMS登陆工具

C. 内部用客房门卡

D. 取电卡

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移动端线上下单包括哪些方式?

A. 支付宝绑定页面预定

B. APP

C. 微信小程序

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客人扫了入住二维码,以下哪种情况,客人会收到提示找不到订单?

A. 店员未在PMS上先点击“确认入住”

B. 入住二维码生成时,选错了酒店ID.

C. 客人不是通过APP下单

D. 客人不是会员

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电话机消毒清洁之前,需要准备哪些清洁用具?

A. 酒精棉

B. 干净抹布

C. 细毛刷

D. 棉签

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