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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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宾客入住时,必须做到“三清、三核对”,请问“三核对”是指哪三项?

A、证件的照片与本人是否相符

B、核对登记的年龄与证件的年龄是否相符

C、核对证件印章和使用年限是否相符

D、核对联系方式

答案:ABC

华西-店长考试题库多选题
站立要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6019.html
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小商品销售订单查看有几种方法?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da600a.html
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最低硬件的设计范围有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6002.html
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收益管理的方法有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6005.html
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团队发展4阶段是指:
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提名池如何产生
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6011.html
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节假日收益-七步法有动态调整,阶梯定价、参考竞对还有什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da6007.html
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与业主沟通员工活动费用,让业主知道现在的用工荒现状,了解员工的稳定对经营有很好的帮助,其目的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6007.html
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对于“教学相长-示范“,正确的理解有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-3788-c07f-52a228da6005.html
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完成交付的考勤需要谁签字确认?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6014.html
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华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
)
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华西-店长考试题库多选题

宾客入住时,必须做到“三清、三核对”,请问“三核对”是指哪三项?

A、证件的照片与本人是否相符

B、核对登记的年龄与证件的年龄是否相符

C、核对证件印章和使用年限是否相符

D、核对联系方式

答案:ABC

华西-店长考试题库多选题
相关题目
站立要求

A. 面带微笑,挺胸收腹,肩平;

B. 两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后;

C. 两眼随时注意观察门店内客人的情况,以便迅速做出反应;

D. 靠墙、桌椅或边柜,不准交头接耳或走神发呆;

E. 不准吃东西、伸懒腰、剔牙、挖鼻孔、搔头发和咬手指等。

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小商品销售订单查看有几种方法?( )

A. 通过hello华住查看订单

B. 通过百宝箱入口查询

C. 通过APP查询

D. 通过客人手机查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da600a.html
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最低硬件的设计范围有

A. 门店安全

B. 客房

C. 大堂

D. 餐厅

E. 配套功能

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收益管理的方法有?

A. 增长时租房

B. 降价

C. 出租率最小化

D. 超额预订

E. 增加客房外收入

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团队发展4阶段是指:

A. 执行期

B. 发展期

C. 规范期

D. 动荡期

E. 形成期

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提名池如何产生

A. 积分数在同店并列,由店长决定

B. 积分数在跨店并列,参考门店管理BSC排名(顾客评价维度:体验官/差评率/全渠道网评/第三方网评)

C. 实名投诉制,提交至内审部一查到底,当季暂缓奖励

D. 真善美奖:华住集团年度最高荣誉,即价值观金奖+军功章一等功

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节假日收益-七步法有动态调整,阶梯定价、参考竞对还有什么?

A. 关注天气

B. 及时核对

C. 合理担保

D. 灵活促销

E. 畅销房型涨价

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与业主沟通员工活动费用,让业主知道现在的用工荒现状,了解员工的稳定对经营有很好的帮助,其目的是?

A. 减轻店长工作负担

B. 后期员工活动的开展更加顺利

C. 良性循环帮助店长减少招聘员工培养员工的压力

D. 帮公司储备人才

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对于“教学相长-示范“,正确的理解有( )

A. 我们通常说的“言传身教”

B. 示范时,通常要讲解所传授知识模块的工作环境

C. 示范时,师傅要完整正确地按照标准操作示范该模块给徒弟看

D. 示范时,尽可能让徒弟看清楚每一个操作的步骤

E. 示范时,师傅要说明知识模块中重点步骤、易错点、难点或者好方法

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完成交付的考勤需要谁签字确认?

A. 所有当事人(除离职员工)

B. 考勤制作人

C. 店长

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