A、银*2
B、银*1
C、星*5
D、星*N
答案:BD
A、银*2
B、银*1
C、星*5
D、星*N
答案:BD
A. 烤箱、微波炉、蒸箱
B. 冰箱除冰
C. 货架清洁、整理
D. 隔油池收出垃圾并清洗干净
E. 调味料罐清洁消毒
A. 增长时租房
B. 降价
C. 出租率最小化
D. 超额预订
E. 增加客房外收入
A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意
B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候
C. 第一句问候语前台人员先讲
D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象
A. 保证安全
B. 定期保养,提前预防
C. 节能降耗,提高收益
D. 延长使用寿命
E. 提高感知度
A. 店长提供相关资料及照片
B. 业主审批
C. 城市总/分公司总审核及审批
D. 营销审核
E. 收益部备案
A. 销售例会
B. 工作述职
C. 随访辅导
D. 管理表单
E. 看外出销售次数
A. 推荐客户使用微信公众号修改
B. 建议客户下载华住会APP自行操作修改
C. 酒店为客户提交PMS盟广帮助至华住客服修改
D. 推荐客户使用华掌柜自助修改
A. VD房未在第一时间全部撤出布草、巾类
B. 恭桶黄色抹布未能专布专用
C. 铺床已经开始,但消毒柜未带入房间或杯子尚未消毒
D. 监控视频核实,便携式消毒柜带入房间少于10分钟
E. 使用一次性纸杯门店未在第一时间撤出或丢弃
A. 门店直接报修
B. 客评差评抓取
C. 周检问题转换
D. 运营质检
A. 徒弟听到师傅的正面回馈时,会觉得备受鼓舞,帮他们树立信心
B. 修正性回馈会不断得帮助徒弟去改正错误,甚至做得更好
C. 修正性回馈时,师傅应针对徒弟的具体行为进行反馈
D. 做反馈时,是针对人评价个性而不是评价行为