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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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特殊价格报备分为哪几种

A、团队、会议房特殊报备

B、企业客户特殊报备

C、前台误操作特殊报备

D、外围关系特殊报备

答案:ABD

华西-店长考试题库多选题
守则8
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6008.html
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业务伙伴借各种名义提供其他任何方式的财物及利益给员工(含多个员工和员工集体),包括但不限于以下行为均属于商业贿赂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da6008.html
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判断客人是否已经死亡,可参照以下方式:
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以下关于超额激励,说法正确的是:
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小商品销售订单查看有几种方法?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da600a.html
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在OMS报备提交停售申请时,以下操作正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6016.html
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在《制定销售方案》中搜集信息阶段,搜集的信息包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da6000.html
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标准银卡成为90天金会员 可以获得哪些通用券包?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6008.html
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特殊价格报备分为哪几种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6007.html
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最新上线的hello华住更新的功能有( )
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华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
)
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华西-店长考试题库多选题

特殊价格报备分为哪几种

A、团队、会议房特殊报备

B、企业客户特殊报备

C、前台误操作特殊报备

D、外围关系特殊报备

答案:ABD

华西-店长考试题库多选题
相关题目
守则8

A. 客户不满意时,接受抱怨,诚恳道歉并设法改善,不论是否是我个人的错误

B. 面带微笑,精神抖擞,动作敏捷、利落

C. 我们交付的产品和服务质量可靠。清洁和安全居首位

D. 我们努力让每位客人都乐意成为回头客/我们用心倾听,持续改进

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业务伙伴借各种名义提供其他任何方式的财物及利益给员工(含多个员工和员工集体),包括但不限于以下行为均属于商业贿赂。

A. 以朋友名义提供各种好处

B. 报销费用

C. 活动抽奖

D. 赌博中故意输钱等情况。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da6008.html
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判断客人是否已经死亡,可参照以下方式:

A. 判定意识是否丧失:可轻轻拍打或摇动病人,叫喊等。

B. 判定呼吸是否存在:可观看胸部有无起伏;听呼气时有无气流的声音;鼻部有无呼气气流。

C. 判定动脉有无搏动:可触摸颈动脉。颈动脉的位置在气管旁,胸锁乳突肌前缘的凹陷处。

D. 用掐人中穴,看有无反应。

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以下关于超额激励,说法正确的是:

A. 对于进考核直营店指超额完成公司全年预算GOP

B. 进考核加盟店指超额完成公司全年预算营收

C. 超额激励的30%用于事业部统筹,70%分配给店长

D. 超额激励提成比例是固定的

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小商品销售订单查看有几种方法?( )

A. 通过hello华住查看订单

B. 通过百宝箱入口查询

C. 通过APP查询

D. 通过客人手机查询

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在OMS报备提交停售申请时,以下操作正确的是?

A. 选择店名

B. 不合格类别(据实点选)

C. 选择涉及的房号

D. 选择停售日期

E. 涉及其他区域(据实点选

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在《制定销售方案》中搜集信息阶段,搜集的信息包括哪些?

A. 数据

B. 竞争对手

C. 客户

D. 一线员工

E. 供应商

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标准银卡成为90天金会员 可以获得哪些通用券包?

A. 1*20 T+0

B. 1*20 T+30

C. 1*20 T+60

D. 1*20 T+90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6008.html
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特殊价格报备分为哪几种

A. 团队、会议房特殊报备

B. 企业客户特殊报备

C. 前台误操作特殊报备

D. 外围关系特殊报备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6007.html
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最新上线的hello华住更新的功能有( )

A. 客人主动发起的消息及客需会通过对话框形式提醒

B. 屏蔽系统消息(前台不会收到“天气提醒”等系统发送的消息了)

C. 当登录不成功时,后台自动切换服务器,无需员工手动切换

D. 增加聊天分组功能,区分系统发送消息和客人发送消息

E. 增加自动更新功能,后续无需手动下载更新

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