中介事作业主违规备案（几月几日前报备一次，后续每月均需要在几号前报备一次）

A. 知识沉淀

B. 学习地图

C. 知识分享

D. 客户管理

A. 未经审批私自使用酒店自用房

B. 员工未规范操作，暂未给酒店造成经济损失，但会增加酒店经营风险或潜在损失

C. 因员工未规范操作导致酒店经济损失

D. 使用不相关会员卡、公司卡等进行代订，造成酒店收入损失

E. 违背酒店各类活动规则，导致酒店收入损失

A. 司龄：0-5年：青铜

B. 司龄：5-10年：白银

C. 司龄：10-15年：黄金

D. 司龄：15年以上：铂金

A. 2*20元通用券 T+0

B. 1*20元通用券 T+30

C. 1*20元通用券  T+60

D. 1*20元通用券  T+90

A. 距离

B. 档次

C. 价格区间

D. 客源

A. 四合一清洁剂

B. 康小厨清洁剂

C. 洗沐乳液

D. 一次性用品

E. 客用布草

A. 自助选房

B. 低价保证

C. 使用积分抵房费

D. 预留专票，取票不用等

E. 赠好友会员卡

A. 房间账务已平

B. 客人退房时需开发票

C. 时租房

D. ETT订单

E. 房间账没有平

A. 固执己见型

B. 人云亦云型

C. 精明强干型

D. 装傻充楞型

A. 人员伤亡：造成1人轻伤，自杀、猝死（发病到亡故未超过48小时）案件

B. 财产损失：酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3000元以上1万元及以下的

C. 停业整顿：被公安机关处罚停业整顿2天及以下或者处罚人民币1万元以下的

D.   安全责任人处罚：各类安全违章行为导致责任人被警方处罚金 200 元以上的

E.   消防事故：对酒店造成损失5万以下的火灾；酒店发生火灾，使用灭火器、消火栓灭火及报警处理的火灾