会员卡发生退卡描述正确

A. 绿色抹布可以擦拭窗台、家具、卫生间台面、床头板上沿

B. 蓝色抹布可以擦拭地面和墙面

C. 棕色抹布可以擦拭电器、镜面和五金件

D. 黄色抹布可以擦拭马桶座圈、底座、水箱

A. 预判客户需求或客人提出需求时

B. 发生投诉和不满需要采取服务补救时

C. 出于提升经营的目的时

A. 客人对卫生点评

B. 干净认证

C. 酒店卫生差评

D. 酒店差评

A. 身份证

B. 健康证

C. 银行卡

D. 特殊岗位操作证

E. 学生证

A. 短信验证

B. 扫码验证

C. 邮箱验证

D. 语音验证

A. 堡垒店鼓励政策

B. 开荒期奖金

C. 开荒期做房奖

D. 宽容期奖金

A. 证件的照片与本人是否相符

B. 核对登记的年龄与证件的年龄是否相符

C. 核对证件印章和使用年限是否相符

D. 核对联系方式

A. 70折

B. 75 折

C. 80 折

D. 85 折

E. 88折

A. 店员未在PMS上先点击“确认入住”

B. 入住二维码生成时，选错了酒店ID.

C. 客人不是通过APP下单

D. 客人不是会员

A. 门店直接报修

B. 客评差评抓取

C. 周检问题转换

D. 运营质检