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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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本店信息收集几个维度

A、产品信息

B、酒店数据

C、商圈

D、客源

E、销售活动

答案:ABCDEF

华西-店长考试题库多选题
会员信息修改流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6006.html
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中介事作业主违规备案(几月几日前报备一次,后续每月均需要在几号前报备一次)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da600b.html
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汉庭酒店H店有客房120间,当日出租间数为135间,其中时租房15间,问当日出租率和过夜出租率分别是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6009.html
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当店内有客人死亡时,店长组织其他员工对现场做好警戒,通过现场观察判断客人是否已经死亡及客人死亡的初步原因,立即报( )。严格保护现场等待警方到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da600c.html
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下列关于年假描述正确的有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da600b.html
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满足哪些条件,移动端可以计到1的考核指标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da6016.html
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单店免费体验券,过夜房赠送的审批流程:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da600f.html
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下列属于一类违规的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6009.html
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物品寄存应严格实行“两签三核对”等管理制度,作到寄存、领取、核对、交接手续完备,记录清楚。“两签”指寄存/提取物品时旅客与服务员双签名,“三核对”指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6009.html
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2021年质检考核方式包括哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6018.html
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华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
)
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华西-店长考试题库多选题

本店信息收集几个维度

A、产品信息

B、酒店数据

C、商圈

D、客源

E、销售活动

答案:ABCDEF

华西-店长考试题库多选题
相关题目
会员信息修改流程

A. 推荐客户使用微信公众号修改

B. 建议客户下载华住会APP自行操作修改

C. 酒店为客户提交PMS盟广帮助至华住客服修改

D. 推荐客户使用华掌柜自助修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6006.html
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中介事作业主违规备案(几月几日前报备一次,后续每月均需要在几号前报备一次)

A. 4月5日前

B. 4月6日前

C. 10日

D. 11日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da600b.html
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汉庭酒店H店有客房120间,当日出租间数为135间,其中时租房15间,问当日出租率和过夜出租率分别是( )

A. 111.2%

B. 112.5%

C. 101.6%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6009.html
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当店内有客人死亡时,店长组织其他员工对现场做好警戒,通过现场观察判断客人是否已经死亡及客人死亡的初步原因,立即报( )。严格保护现场等待警方到场处理。

A. 110

B. 119

C. 120

D. 112

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da600c.html
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下列关于年假描述正确的有

A. 连续在公司工作12个月以上的员工,可享有带薪年休假

B. 年假可休时间按入职日折算

C. 离职再入职员工,年假重新计算

D. 离职再入职员工,年假可按工作年限累计

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满足哪些条件,移动端可以计到1的考核指标?

A. 首次下载APP

B. 成功领到权益券包

C. 移动端下单

D. T+0起 本人本卡入住

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单店免费体验券,过夜房赠送的审批流程:

A. 店长

B. 城市总

C. 分区总审批

D. 营销审核/审批

E. 总部销售部审批

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da600f.html
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下列属于一类违规的是:

A. 员工侵占酒店输入

B. 挪用酒店收入

C. 虚开倒卖发票

D. 明知上下级舞弊,故意隐瞒庇护或不为举报

E. 违背酒店各类活动规则,导致酒店收入损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6009.html
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物品寄存应严格实行“两签三核对”等管理制度,作到寄存、领取、核对、交接手续完备,记录清楚。“两签”指寄存/提取物品时旅客与服务员双签名,“三核对”指( )

A. 旅客姓名

B. 房号

C. 行李件数

D. 身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6009.html
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2021年质检考核方式包括哪些

A. 门槛值56,对应BSC80分

B. 目标值69,对应BSC100分;

C. 挑战值76,对应BSC120分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6018.html
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