A、赠卡、换卡、补卡、不涉及发卡的升级
B、产生/升级会员权益
C、产生员工提成的售卡行为
D、积分兑换以及网上购买后领卡
答案：BC
A、赠卡、换卡、补卡、不涉及发卡的升级
B、产生/升级会员权益
C、产生员工提成的售卡行为
D、积分兑换以及网上购买后领卡
答案：BC
A. 店长
B. 城市总
C. 分区总审批
D. 营销审核/审批
E. 总部销售部审批
A. 产品
B. 定价
C. 渠道
D. 促销
A. 你的职权基础是来自于上司的委托或任命
B. 你是上司的代表，你的言行是一种职务行为
C. 在职权范围内做事
D. 你是上司的代表，你的言行是一种个人行为
E. 服从执行上司的决定
A. 超龄应收帐款变动
B. 营业外收入
C. 棉织品考核调整项
D. 会员积分兑换礼品
A. 距离
B. 档次
C. 价格区间
D. 客源
A. 初期火灾
B. 中期火灾
C. 旺盛期火灾
D. 衰退期火灾
A. 银*3
B. 银*5
C. 金*3
D. 金*5
A. a赔偿全部经济损失
B. 处以人民币200元～1000元
C. 平衡计分卡扣分或者归零
D. 未发放的月度奖、季度奖及年终奖清零
A. 客户不满意时，接受抱怨，诚恳道歉并设法改善，不论是否是我个人的错误
B. 面带微笑，精神抖擞，动作敏捷、利落
C. 我们交付的产品和服务质量可靠。清洁和安全居首位
D. 我们努力让每位客人都乐意成为回头客/我们用心倾听，持续改进
A. 一人一证
B. 在工作时间必须正确佩戴
C. 由个人妥善保管，不得随意摆放或转借他人，如有遗失，及时上报并重新申领新卡
D. 不得随意涂改、调换、外借员工卡
E. 不得使用他人的员工卡登陆操作 HPMS 员工离开须立即登出个人 H PMS 帐户
