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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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未进考核期奖金是哪些?

A、堡垒店鼓励政策

B、开荒期奖金

C、开荒期做房奖

D、宽容期奖金

答案:BCD

华西-店长考试题库多选题
加盟对账单包含以下哪些内容( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6013.html
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满足哪些条件,移动端可以计到2的考核指标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da600e.html
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常规的事故有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6003.html
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不交全保险可能存在的罚款风险有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6004.html
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关于体验官评分,以下正确的是?()
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二级事故上报流程: 当酒店发生安全事故并满足以下任何条件的,店长应在3小时内按流程报告,事故报告按《酒店事故报告记录表》模板填写,电话和邮件逐级上报至分公司总;分公司总邮件和电话逐级上报至事业部CEO(决策人)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da600c.html
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10.5.F.L 的基本含义
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酒店范围内( )等公共区域,需要安装烟感火灾探测器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6014.html
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客房清洁师评定参考的内容有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6007.html
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以下哪些属于在设备管理中三干净、四不漏、五良好。
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题目内容
(
多选题
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华西-店长考试题库多选题

未进考核期奖金是哪些?

A、堡垒店鼓励政策

B、开荒期奖金

C、开荒期做房奖

D、宽容期奖金

答案:BCD

华西-店长考试题库多选题
相关题目
加盟对账单包含以下哪些内容( )

A. 加盟管理费

B. 中央预定服务费

C. 系统使用费

D. 会员积分结算

E. 线上支付房款手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6013.html
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满足哪些条件,移动端可以计到2的考核指标?

A. 首次下载APP

B. 首次绑定过小程序

C. 成功领到权益券包

D. 移动端下单

E. T+0起 本人本卡入住

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da600e.html
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常规的事故有( )

A. 消防

B. 治安

C. 生产

D. 交通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6003.html
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不交全保险可能存在的罚款风险有哪些?

A. 面各店员工会有比较

B. 聘调转不到优秀的员工

C. 增加业主开销

D. 增加员工理赔几率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6004.html
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关于体验官评分,以下正确的是?()

A. 将会删除员非本人入住(会员卡代订)情况下的体验官评价

B. 同一家店同一会员ID当月只抓取一次“体验官”点评

C. 对于每周内“体验官”分数快速上涨的酒店进行对客的抽查回访

D. “体验官”问卷于每日16:00点推送客人

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二级事故上报流程: 当酒店发生安全事故并满足以下任何条件的,店长应在3小时内按流程报告,事故报告按《酒店事故报告记录表》模板填写,电话和邮件逐级上报至分公司总;分公司总邮件和电话逐级上报至事业部CEO(决策人)。

A. 食品安全事故:客人或者员工食物中毒的、已向政府相关职能部门报警处理的事故,造成群体(3人及以上)中毒事故的

B. 财产损失:酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3万元及以下1万元以上的

C. 停业整顿:被公安机关处罚停业整顿5天以下3天及以上的,处罚人民币1万及以上5万元以下的

D. 安全责任人处罚:各类安全违章行为导致责任人被警方拘留的

E. 治安事故:斗殴一方造成轻微伤害的、一方获取验伤单就医的、发生偷盗或者抢夺事故的、报警处理的

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10.5.F.L 的基本含义

A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意

B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候

C. 第一句问候语前台人员先讲

D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象

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酒店范围内( )等公共区域,需要安装烟感火灾探测器。

A. 客房、客房走廊

B. 餐厅

C. 会议室

D. 健身房

E. 洗衣房

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客房清洁师评定参考的内容有( )

A. 客人对卫生点评

B. 干净认证

C. 酒店卫生差评

D. 酒店差评

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以下哪些属于在设备管理中三干净、四不漏、五良好。

A. 设备干净,机房干净,工作场所干净。

B. 不漏水,不漏电,不漏气,不漏油。

C. 使用性能良好,密封良好,润滑良好,坚固良好,调整良好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da600d.html
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