售卡验证的方式包括（ ）

A. 电热水壶壶身

B. 客房家具

C. 门窗把手

D. 地板

E. 遥控器

A. 银会员

B. 金会员

C. 铂金会员

A. 组织人员关闭水阀、切断电源

B. 抢救财物、排水

C. 安抚客人、检查周围房间及楼下房间有无受到影响

D. 清理现场，尽快恢复正常运营

A. 距离客人 10 步时，向客人点头微笑致意

B. 距离客人 5 步时，向客人礼貌问候

C. 第一句问候语前台人员先讲

D. 最后一句道别语，要给客人留下美好的印象

A. 标准工时制

B. 计件工作时间

C. 综合计算工时制

A. 食材在入库、入冰箱前，需填写标签并粘贴在储存盒、保鲜袋或外包装的明显部位

B. 标签包含内容：名称、到货日期、开封日期、加工日期、有效日期、是否员工餐食用、制作人

C. 标签名称为必填项，日期栏按实际情况填写，制作人可填写姓名缩写

D. 填写标签的字迹清晰，名称、日期无涂改

E. 标签品名需同内容物一致

A. 表情自然，目光温和，面带微笑；

B. 铭牌端正，佩戴左胸；

C. 不留长发和鬓角，鼻毛不外露，不留胡须；

D. 工作期间穿职业装，干净整洁；

A. 1间VDS=1.67间VD

B. 1间0C=0.83间VD

C. 1间V/C=0.17间VD

A. 0.6元

B. 0.8元

C. 1元

D. 1.2元

A. 我们通常说的“言传身教”

B. 示范时，通常要讲解所传授知识模块的工作环境

C. 示范时，师傅要完整正确地按照标准操作示范该模块给徒弟看

D. 示范时，尽可能让徒弟看清楚每一个操作的步骤

E. 示范时，师傅要说明知识模块中重点步骤、易错点、难点或者好方法