A、店长管店时间超过两个月，门店进行基础管理检查，BSC按照1的权重计入店长基础管理检查BSC
B、店长管店时间不足两个月，门店进行基础管理检查，BSC按照0.5的权重分别计入原管店店长与目前管店店长
C、运营质检考核周期是年度
D、若检查核实门店存在重大安全管理隐患（具体见检查标准），则该店长当期BSC运营质检项目中“运营质检软件和硬件”分数予以清零
答案：ABCD
A、店长管店时间超过两个月，门店进行基础管理检查，BSC按照1的权重计入店长基础管理检查BSC
B、店长管店时间不足两个月，门店进行基础管理检查，BSC按照0.5的权重分别计入原管店店长与目前管店店长
C、运营质检考核周期是年度
D、若检查核实门店存在重大安全管理隐患（具体见检查标准），则该店长当期BSC运营质检项目中“运营质检软件和硬件”分数予以清零
答案：ABCD
A. 预判客户需求或客人提出需求时
B. 发生投诉和不满需要采取服务补救时
C. 出于提升经营的目的时
A. 考试
B. 大型展会
C. 国家级大型会议
D. 演唱会
E. 台风
A. 初期火灾
B. 中期火灾
C. 旺盛期火灾
D. 衰退期火灾
A. 劳动用工
B. 劳务用工
C. 兼职
D. 实习生
A. 加盟管理费
B. 中央预定服务费
C. 系统使用费
D. 会员积分结算
E. 线上支付房款手续费
A. 淡季因素
B. 小价格弹性因素
C. 持续高出租率因素
D. 旅游旺季因素
A. 4月5日前
B. 4月6日前
C. 10日
D. 11日
A. 购卡享会员折扣
B. 下载APP领红包
C. 绑定小程序领优惠券
D. 使用公司卡打折
E. 使用账户内优惠券抵房费
A. 纱窗
B. 灭蝇灯
C. 蟑螂屋
D. 粘鼠板
E. 堵漏
A. 产品信息
B. 酒店数据
C. 商圈
D. 客源
E. 销售活动
