A、≠降低品质
B、≠降低宾客满意度
C、≠降低员工满意度
答案:ABC
A、≠降低品质
B、≠降低宾客满意度
C、≠降低员工满意度
答案:ABC
A. 酒店物业辨识度
B. A、 距离周边交通枢纽距离
C. 店长是否有长期的酒店管理经验
D. 酒店客房面积大小
E. 周边客源数量及竞争程度
A. 首次下载APP
B. 首次绑定过小程序
C. 成功领到权益券包
D. 移动端下单
E. T+0起 本人本卡入住
A. 距离
B. 档次
C. 价格区间
D. 客源
A. 3~5
B. 4~6
C. 9~11
D. 8~11
A. 会展因素
B. 稀缺性因素
C. 周末因素
D. 季节性因素
A. 检查得分<60分, 年度BSC倒扣3分;
B. 60分≤检查得分<70分,年度BSC倒扣1分;
C. 70分≤检查得分≤75分,年度BSC不加不扣分;
D. 75分<检查得分<85分,年度加1分;
E. 检查得分≥85分,年度BSC加3分。
A. 0.6元
B. 0.8元
C. 1元
D. 1.2元
A. 图片好
B. 网评分高
C. 文字描述指引准确
D. 价格房型展示正常
E. 库存足够
A. 上班前不能喝酒,忌吃大葱、大蒜、韭菜等有刺激性的异味食物;
B. 不留长指甲,指甲留长不得超过1mm,不涂有色指甲油,餐厅员工不准涂有色指甲油,保持指甲清洁;
C. 不要在客人面前修指甲、剔牙齿、挖耳朵、抠眼屎、掏鼻孔、打哈欠、搔痒、脱鞋袜;
D. 咳嗽或打喷嚏时,应面向一旁,用纸巾捂住口鼻,来不及用纸巾的可用胳膊肘捂住口鼻,避免发出大声;
E. 不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑;要勤洗手、勤沐浴,做到上岗前后要洗手。
A. 日常沟通不懈怠
B. 突发事件及时报
C. 核心问题要重视
D. 加盟商至上