A、酒店实际房量超过140间，超过的房间以每10间30元的标准给予超房津贴
B、超房津贴上限为基本工资的15%
C、客房最高管理岗享受（客房经理/客房主管）
答案：ABC
A、酒店实际房量超过140间，超过的房间以每10间30元的标准给予超房津贴
B、超房津贴上限为基本工资的15%
C、客房最高管理岗享受（客房经理/客房主管）
答案：ABC
A. 银*3
B. 银*5
C. 金*3
D. 金*5
A. 窗框
B. 外墙
C. 楼顶
D. 淋浴房
A. 图片
B. 交通信息
C. 房型描述
D. 无烟处理
E. 楼层
A. 不发生火灾
B. 不被盗
C. 不中毒
D. 不发生治安灾害事故
A. 银*2
B. 银*1
C. 星*5
D. 星*N
A. 水质软化系统、水质达标
B. 关键工序安装摄像头
C. 水质硬度在线监测系统
D. 证照合规
E. 不与医院布草混洗
A. 接到团体预订单后，团体入住当天需严格控制房态
B. 入住日当班值班经理与团体负责人电话沟通准确到店时间、次日早餐是否需要用餐、旅行社是否支付房间电话费等
C. 入住日当班前台与团体负责人电话沟通准确到店时间、次日早餐是否需要用餐、旅行社是否支付房间电话费等
D. 告知团体负责人收集入住人员有效登记证件，通知客房，在团体到达前将所有房间打扫好。
E. 无需准备
A. 病假单
B. 病历卡
C. 处方药单
D. 收费凭证
A. 易燃材料
B. 不燃材料
C. 可燃材料
D. 难燃材料
A. 我代表华住，我要赢得客人的信任和好感
B. 帮助客人是我真正的工作，不限于我的日常职责
C. 表情自然，目光温和，面带微笑
D. 我言行举止得体和有素养
